初めに確かめたいのは「先生」と「予約方式」
同じ先生に同じ時間だけ相談しても、選んだ予約方式によって鑑定料が変わることがあります。花菱の通常鑑定は最初の20分がセットです。対象の先生に初めて依頼する場合は、事前に申し込んで1分単位で利用できることがあります。まず公式プロフィールに表示されている先生の料金を確かめ、予約時の方式を選んでください。
以下の例はすべて税込の鑑定料です。東京の03番号までの通話料は別途お客様の負担となります。ご利用の電話会社によって通話料金は異なります。
20分セットで相談する場合
通常鑑定は20分5,500円からです。20分以内は何分で鑑定を終えても最初のセット料金となり、21分目からは先生ごとの単価で1分ずつ加算されます。プロフィールで20分の金額と延長単価の両方を見ておくと、利用したい長さでの予算を決めやすくなります。
20分5,500円、延長1分275円の例
- 16分で相談を終える場合は、最初のセット料金5,500円です。
- 24分利用すると、20分分に4分の延長分1,100円を加えて6,600円です。
- 28分利用すると、延長は8分。2,200円を加えた7,700円です。
先生の単価が違えば、同じ時間でも総額が変わります。20分6,600円、延長1分330円の先生なら、24分で6,600円に1,320円を加え、合計7,920円です。この差を見ながら、聞きたいことの多さと予算の両方に合う時間を決めてください。
初めての先生に短く聞きたい場合
1分単位を希望する場合は、対象の先生の予約画面で該当の方式を選択するか、電話受付で予約時に申し出ます。たとえば1分275円の先生に9分相談すれば2,475円、1分385円の先生に同じ9分相談すれば3,465円です。
この方式は「花菱を利用するのが初めてか」だけで決まるものではありません。以前に別の先生に依頼した経験があっても、今回初めてお願いする先生なら選択できる場合があります。反対に、以前に鑑定を受けた先生への再依頼は20分セットです。前回の続きで短く尋ねたいときも、予約画面の表示をご確認ください。
時間の上限を決めたい場合は、予約時に受付にご相談ください。「10分で終えたい」と時間を指定することと、「1分単位で鑑定する」という料金方式の選択は別々の手続きです。通常鑑定で10分で終える場合にも20分のセット料金がかかります。
前払いと後払い
前払いで予算を決める
前払いでは会員ページから入金し、購入したポイントの範囲で鑑定を利用します。ポイント上限に達する3分前に案内が入り、上限に達すると通話が終了します。銀行振込による前払いで1分単位を希望する場合、最低10分相当の入金が必要です。1分385円の先生なら最低3,850円、1分440円の先生なら4,400円です。
購入したポイントの有効期間は購入から3か月です。ガイドには事前購入ポイントの返金を受け付けていないと記載されています。次に相談する予定と残額を見ながら購入額をお選びください。
後払いで利用額を確認する
鑑定終了後に会員ページから利用額を確認し、鑑定日から1週間以内に支払います。続けて別の鑑定を希望する場合は、前回分を精算した後に申し込みます。支払いの記録を残したいときはカードの利用明細や振込の控えをご利用ください。
会員ページで選ぶ支払い方法
- 銀行振込
- ログイン後に指定された振込先、支払額を確認してお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担です。
- クレジットカード決済
- 鑑定を利用した方ご本人の名義のカードで手続きします。海外からの利用は、日本国内で発行されたご本人名義のクレジットカードに限られると花菱のFAQに案内されています。
- コンビニ決済
- 公式の料金案内にはコンビニ決済の手順も掲載されています。会員ページで利用可能な決済を確認してください。コンビニ決済の手数料はお客様の負担です。
会員登録、先生の指名・予約、キャンセルには料金がかかりません。予定が変わったときは先生や次の予約の方へのご案内に関わるため、事前に受付へご連絡ください。
特典や料金を確認したいとき
特典の案内を見て予約するときは、対象の鑑定回数や分数、予約画面での申告、付与時期をお確かめください。支払額から差し引く特典と、鑑定後にポイントを受け取る特典では、当日に支払う額が異なります。今回のお会計と次回使えるポイントを分けて確認すると分かりやすくなります。
鑑定日、先生のお名前、ご利用時間、予約した方式が分かると、受付でも料金を照合しやすくなります。先生別の最新料金や適用条件は花菱公式の料金・お支払い、支払期限や取引条件は公式の特定商取引法表記をご覧ください。